Office-Management / Organisation + Kommunikation

Modul der Kaufmännischen Sachbearbeitung / Büromanagement

Als Mitarbeiter/in im Sekretariat oder in der Assistenz übernehmen Sie vielfältige Aufgaben, oft in enger Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Kolleginnen/Kollegen. Fünf Kompetenzfelder haben wir für Sie ausgewählt, damit Sie auf die Anforderungen und die Kooperation mit internen und externen Partnern / Kunden gut vorbereitet sind, Ihre Aufgaben gut im Griff haben, den Überblick wahren und souverän, sowie professionell die Arbeitsfülle bewältigen.

Die Inhalte des Seminares sind:

  • Organisation und Kommunikation
    • Zeit- und Selbstmanagement
    • Aufgaben- und Kontaktmanagement
    • Kommunikation und Rolle
    • Gesprächsführung
  • Terminkoordination und Korrespondenz
    • Informationsmanagement einschließlich Mailorganisation
    • Terminüberwachung/Wiedervorlage
    • Protokollführung
  • Sprachkompetenz Englisch:
    • Aktivierung und Erweiterung des Wortschatzes
    • Grundlagen Business English
    • Telefon, E-Mail, einfache Korrespondenz in englischer Sprache
  • Reisen und Veranstaltungen organisieren und abrechnen
    • Reisen planen und abrechnen
    • Veranstaltungsorganisation A – Z
    • Nachbereitung und Dokumentation
  • Öffentlichkeitsarbeit
    • Ziel und Zielgruppen
    • Maßnahmen planen, organisieren und auswerten

Umfang:
Das Seminar umfasst 100 Unterrichtsstunden

Unterrichtszeiten:
Di + Do  jeweils von 8:40 – 16:00 Uhr